Cambios y devoluciones

Si algo llegó malo

Si un producto llega vencido, en mal estado, roto o no es el que pediste, avísanos dentro de 7 días al +56 9 3488 3622 o en la tienda (Barros Arana #244, Paillaco). Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, como tú prefieras. Guarda tu boleta.

Cómo se devuelve el dinero

Por el mismo medio con que pagaste: en efectivo si pagaste en efectivo, a la tarjeta si pagaste con tarjeta.

Si te arrepentiste de la compra

Tienes 10 días desde que recibes tu pedido para devolver un producto, sin dar razones, si está cerrado, sin uso y con su boleta. Lo traes a la tienda o coordinamos el retiro, y te devolvemos lo que pagaste por él.

Productos que no se pueden devolver por arrepentimiento

Los que se echan a perder o vencen rápido: frutas y verduras, pan, carnes, fiambres, lácteos, refrigerados, congelados y todo lo que se vende por kilo. Si alguno de estos llega malo, sí se cambia o se devuelve el dinero.

Antes de recibir

Puedes cancelar tu pedido sin costo desde Mi pedido hasta que esté armado.